搬家價格與搬家服務(wù)其實有著必然的聯(lián)系嗎,應(yīng)該是沒有的,但是有些搬家公司的工作人員會根據(jù)價格來實施自己的搬家服務(wù)(價格低心情差服務(wù)就自然不好)。其實這樣是不道德的。既然接受談妥的價格那么就應(yīng)該給予最好的服務(wù)。
廣州市民小黃就有著這樣的經(jīng)歷,搬家前小黃咨詢了許多家搬家公司的價格,最后選擇了一家價格最低的搬家公司。他們約好下午過來搬家,等到搬家公司來的時候小黃看出搬家公司并不是很熱情,所以就很客氣的上去遞煙,讓搬家公司小心點搬,搬家公司態(tài)度有一點點轉(zhuǎn)變。但是在搬的時候還是粗心導(dǎo)致最后把沙發(fā)刮壞了,最后黃先生和搬家公司爭吵的時候,搬家公司一員工大聲叫道:“就那么點錢,這樣算是好的了?!甭犃诉@話后才知道真真原因由于搬家價格不高所以搬家公司的服務(wù)態(tài)度和搬家熱情也就不大,所以才會出錯。
我想在搬家公司里很多搬家公司都是一樣,客人搬家價格給少心里自己不舒服,那么做事的時候也就不謹(jǐn)慎,如果客戶搬家價格給的高那么搬家公司工人的服務(wù)態(tài)度也就又不一樣了。我覺得其實作為服務(wù)行業(yè)的搬家公司不能這樣,如果這樣的話就等于自己搬起石頭砸自己的腳,最后吃虧的還會是自己。
我們不能讓搬家公司的價格來限制搬家公司的服務(wù),那么我們搬家公司就要有著一條嚴(yán)格的管理制度和一些明確的價格項目做參考。只要一切按著規(guī)矩來,就不會在出現(xiàn)搬家價格低服務(wù)質(zhì)量不高的情況了。
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