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搬家客戶與工人發(fā)生爭執(zhí)您有檢討過自己嗎

[ 發(fā)布日期:2024-09-24 ] 來源:廣州搬家 【打印此文】 【關(guān)閉窗口】 瀏覽:

        廣州厚道搬家公司小編指出經(jīng)常聽說有廣州搬家工人在搬家的時(shí)候跟客戶起爭執(zhí),原因有很多,最常見的就是價(jià)格問題和貨車不能停靠樓梯口問題,其實(shí)很多時(shí)候如果雙方能夠妥善的處理,就不會(huì)出現(xiàn)爭執(zhí)了,只不過是因?yàn)殡p方?jīng)]有心平氣和的處理問題,這就和搬家隊(duì)伍的整體素質(zhì)有關(guān)系了,有些人的確不怎么好講話,嗓門大,態(tài)度不好,客戶花錢找人做事,遇到這樣的態(tài)度,讓誰都不能接受,所以本來可以好好商量的事,結(jié)果不得不爭論了。因此廣州搬家公司必須加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,不然子啊客戶群中沒有留下一個(gè)好印象,那以后就不會(huì)有市場了。加強(qiáng)管理要從員工的言行開始,遇事要心平氣和的處理,而不是爭吵。但話得說轉(zhuǎn)來,那么為什么會(huì)發(fā)生這么多的搬家糾紛呢?搬家的客戶一點(diǎn)錯(cuò)都沒有嗎?表面上看可能很多人都會(huì)說是搬家公司假冒的多,并且不講信用,喜歡半路加價(jià),更有甚者喜歡偷東西,讓搬家客戶很是憤慨。有些時(shí)候的確是搬家公司做的太過分了,搬家就跟打劫一樣的,逮著一個(gè)宰一個(gè),這樣也是行業(yè)門檻決定的,沒有監(jiān)管,誰都可以開搬家公司,不亂才怪。但是也不是出現(xiàn)搬家糾紛就是搬家公司的不對,有些搬家客戶純粹是貪便宜,寧愿少花錢找假搬家公司也不愿多花點(diǎn)錢找正規(guī)的搬家公司,結(jié)果被假搬家公司坑了之后就責(zé)怪搬家公司,然后投訴到正規(guī)搬家公司那去了,然后還找媒體訴苦,像是自己有多大的冤屈樣,如果當(dāng)初自己擦亮自己的眼睛,不相信低價(jià),找個(gè)正規(guī)的搬家公司,會(huì)出現(xiàn)這樣的情況嗎?雖然正規(guī)的搬家公司也會(huì)出現(xiàn)搬家糾紛,但是至少出現(xiàn)問題還可以找到公司的辦公地址吧,能找到解決方法吧,假搬家公司就一個(gè)電話,出現(xiàn)問題關(guān)機(jī),你找誰去?有些人為了貪便宜簡直都成了弱智,連帳都不會(huì)算,以至于掉進(jìn)假廣州搬家公司的價(jià)格陷阱。
        當(dāng)我們搬家客戶都在把矛頭指向搬家公司的時(shí)候,有沒有想過自己是否有過錯(cuò),是否是自己太容易相信低價(jià)的誘惑?是否自己有搬家的物品沒有全部報(bào)給搬家公司?我相信只要是客戶真誠對待我們廣州搬家公司,我們就一定會(huì)對客戶負(fù)責(zé),您給我的信息是準(zhǔn)確的,我報(bào)給你的價(jià)格就是準(zhǔn)確的,如果只許客戶增加任務(wù)量,不許搬家公司增加費(fèi)用,那著實(shí)說不過去。
             

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