有活力自然就有商機(jī)和消費(fèi)需求,把握這一點(diǎn)原理,總部位于成都的螞蟻搬家集團(tuán)在03年成立了螞蟻搬家的廣州分公司,不久后在廣州又再次開設(shè)了子公司。憑借著誠信服務(wù)、踏實(shí)工作的原則,短短幾年時(shí)間里就獲得了“廣州與廣州最誠信的搬家公司”的榮譽(yù)稱號,深受市民和消費(fèi)者喜愛。
然而好景不長,螞蟻搬家在廣州搬家行業(yè)里聞名遐邇的同時(shí)各種惡意抨擊、冒名謀利的事件層出不窮,僅廣州一個(gè)市就有至少50家打著“螞蟻”旗號招搖撞騙、愚弄消費(fèi)者的個(gè)體商戶。他們不僅違反行業(yè)規(guī)矩與消費(fèi)者發(fā)生各種經(jīng)濟(jì)糾紛,更有意欺瞞誤導(dǎo)人們正確消費(fèi),控訴矛頭直接指向享譽(yù)“廣州最誠信的搬家公司”的 “真螞蟻”。
痛定思痛,螞蟻搬家集團(tuán)在每年年底的全國高層管理人會議中一致通過升級注冊商標(biāo)、開通全國統(tǒng)一服務(wù)電話的決策,以此來遏制行業(yè)里的不法現(xiàn)象,挽回經(jīng)濟(jì)損失和企業(yè)名譽(yù)。經(jīng)過接近半年的多方籌備,終于年初成功遞交了“馳名商標(biāo)”的申請,而全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線也于8月中旬成功開通,整頓行業(yè)秩序、懲治不法商戶也就指日可待了。
既然是全國統(tǒng)一,那么廣東的各個(gè)分子公司也會同樣的使用400電話作為唯一的業(yè)務(wù)咨詢、搬家預(yù)約、價(jià)格評定電話,消費(fèi)者們也就不必再在網(wǎng)上大量翻查電話、對比各種“螞蟻”信息了。在官方企業(yè)黃頁、信息查詢服務(wù)系統(tǒng)里也只會出現(xiàn)這唯一的一個(gè)號碼、一個(gè)“螞蟻搬家”。相信螞蟻集團(tuán)的這兩項(xiàng)措施定會有效的抑制目前混亂的局面,更好地維護(hù)“廣州最誠信的搬家公司” 的名譽(yù)。
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