近期我們厚道搬屋公司接到多起搬家客戶投訴搬家工人臨時加價,對此廣州工廠搬家公司成立調(diào)查部門對此問題進(jìn)行調(diào)查,不過根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)不少的搬家客戶在電話咨詢時故意隱瞞搬家的物品數(shù)量,搬家工人到了現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對要求加價遭到客戶的反對和投訴,對此下面廣州厚道搬屋公司來分析一下哪些情況下搬家公司會現(xiàn)場臨時加價呢?
第一條:客戶在電話咨詢時搬家路程不了解,故意報短途搬家,這個時候廣州工廠搬家公司到了現(xiàn)場可以進(jìn)行加價處理.
第二條:客戶未按時搬家拖延搬家計劃,搬家公司有理由加收等待費用。
第三條:客戶未說明搬家有無電梯,是否有特殊路程需要搬運。
第四條:客戶的東西比申報時超出了數(shù)量,這種情況是需要額外增加費用的。
第五條:由于客戶物品重量太重,需要增加人手或車輛,廣州工廠搬家公司可適當(dāng)加價。
無論如何搬家客戶在廣州搬家前都應(yīng)該統(tǒng)計物品數(shù)量,向廣州工廠搬家公司客服人員申報具體的搬運情況,這樣廣州搬家公司的報價才能準(zhǔn)確無誤。
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