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沒有好的搬家服務(wù)態(tài)度就不會獲得客戶的認(rèn)可

[ 發(fā)布日期:2024-04-18 ] 來源:廣州搬家 【打印此文】 【關(guān)閉窗口】 瀏覽:

     廣州搬家工人沒有文明的態(tài)度絕不會獲得客戶的認(rèn)可作為服務(wù)行業(yè),廣州厚道搬家認(rèn)為我們有必要完善我們的每一個服務(wù)細(xì)節(jié),讓我們的服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)化,更能讓搬家客戶滿意,首當(dāng)其沖的就是培養(yǎng)搬家工人的文明禮貌。

     大家都知道,搬家工人都是文化程度不高的農(nóng)民工,他們大多老實(shí)木訥,有的甚至連普通話都說不標(biāo)準(zhǔn),但是,既然做了服務(wù)行業(yè),我們就要把我們的服務(wù)做好,廣州厚道搬家公司有嚴(yán)格的規(guī)章制度要求每一個工人在給客戶搬家搬遷的過程中,不僅要服務(wù)周到,更要文明禮貌,這樣,我們的服務(wù)才能讓更多的搬家客戶滿意。

     在中國的土地上,更是要求每一個人都做得文明禮貌。這些年來,廣州厚道搬家公司在給工人們培訓(xùn)的時候,首先要求工人們在給客戶搬家的過程中做到服裝整齊、簡單樸素,不準(zhǔn)工人們穿名牌服裝上班,不準(zhǔn)工人們佩戴名牌手表以及金項(xiàng)鏈。這是為什么呢?因?yàn)槲覀兪菫閺V大客戶服務(wù)的,我們會接觸到客戶的家當(dāng)財(cái)務(wù),作為一名合格的搬家工人,我們有必要讓每一個人都做到潔身自好,不拿客戶一針一線,這是一個正規(guī)的廣州搬家公司所最起碼要做到的。

     搬家工人沒有文明的態(tài)度絕不會獲得客戶的認(rèn)可,廣州厚道搬家公司在給工人們培訓(xùn)的過程中,要求每一個搬家工人除了著裝整齊之外,還必須言語禮貌,見到客戶要說“您好”,在給客戶通電話的過程中,要客客氣氣,不準(zhǔn)粗聲大氣,不準(zhǔn)對任何一個客戶發(fā)脾氣,搬完后,要細(xì)心細(xì)致的陪著客戶清點(diǎn)清楚物品,做到?jīng)]有遺漏。


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