身處信息時代,網(wǎng)絡幾乎無處不在,事情無論好壞只要一上網(wǎng)就會傳播的很快,而網(wǎng)絡也逐漸成為人們生活中的重要部分,只要打開電腦,在搜索引擎上搜索廣州搬家之類的詞,在一大堆關(guān)于搬家公司的信息中,其中有相當大的一部分帖子對廣州搬家公司的負面評價,而且有些網(wǎng)友的評語還相當兇猛。這些對搬家公司評價不好的信息內(nèi)容在經(jīng)過多次轉(zhuǎn)載之后給整個廣州搬家市場帶來負面的影響更大,這也讓一些市民在看到這些信息之后,對廣州搬家市場充滿了不信任,感覺已經(jīng)沒有正規(guī)的搬家公司,這些無法一個個詳細解釋的信息,這無形中讓我們這些正規(guī)搬家公司蒙受冤屈。
搞得我們正規(guī)搬家公司每次接到搬家咨詢電話的時候,都要向客戶做一番解釋說明那些事冒名頂替的搬家公司造成的,并非我們搬家公司給造成的,但仍有很多客戶對我們的解釋,抱著懷疑的心態(tài),對我們心存戒備,最后實在不相信的我們搬家公司,我們只能邀請客戶到我們搬家公司來看居民搬家現(xiàn)場。而最讓人頭疼的是那些小搬家公司和山寨搬家公司依然是我行我素,在搬家中照樣要加錢,完全沒有改的意思。前段時間某搬家公司天價搬鋼琴的事情剛過去沒多久,又發(fā)生了搬家工人把客戶的金銀首飾順手牽羊的事情,這一樁樁真實發(fā)生的事情讓市民更加相信廣州已經(jīng)沒有正規(guī)公司了,都是冒牌和套牌的,這些事情的發(fā)生一樣讓我們這些正規(guī)公司非常難堪。
作為專業(yè)提供搬家服務的公司,我們不但要在客戶那里留下好印象和好口碑,還要在客戶心里樹立其良好的、負責人的形象,一旦你所在的公司不誠信、不注重管理和任由搬家工人在外坐地起價,那么你就會在很短的時間內(nèi)“出名”。廣州搬家市場不只是你的我的他的,而是所有搬家公司的,為了維護好這個市場,讓這個市場更平靜和更和諧,我們都應該肩負的維護搬家誠信這個責任。
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