昨天厚道廣州從化工廠搬遷公司接到一個(gè)電話,情況是這樣的,只要人不要車。接到這樣一個(gè)電話就感覺到一種疑慮。這種情況下話務(wù)就問的就比較詳細(xì)。問他是搬家還是搬公司。他說我就普通的搬家,但是我的小區(qū)地方比較小。是小區(qū)搬小區(qū),因?yàn)樾^(qū)車位比較緊張。所以一般的金杯開進(jìn)來都沒辦法停車,所以廣州搬家公司的車是沒辦法開進(jìn)來的。那話務(wù)就說,那你先說一下東西有多少吧,幾樓搬幾樓。不過,這個(gè)客戶到什么也沒有瞞著。就說東西很多,其中還有很多的大型家居家具。包裹大概有40多個(gè)。至于樓層是六樓搬到4樓。話務(wù)又問,請(qǐng)問有電梯嗎?顧客“說沒有”。兩邊距離大概有300-400米左右。廣州坪地工廠搬遷公司話務(wù)領(lǐng)班說讓他留一個(gè)電話號(hào)碼。待會(huì)回給他。
話務(wù)經(jīng)理就把話告訴店長(zhǎng)問他相類似的業(yè)務(wù)該怎么處理,店長(zhǎng)就把領(lǐng)班及店經(jīng)理一級(jí)叫過去商量一下。說類是事件,已經(jīng)不是一件,總部那邊也在考慮這個(gè)問題??偛康幕卦捠沁@樣的,讓各店考慮相應(yīng)的對(duì)策。由區(qū)長(zhǎng)總結(jié)。類似件事呢難題有兩個(gè),第一個(gè)人工方面,大家都知道現(xiàn)在人工都很貴,所以制定了超距費(fèi)用。那走正常程序呢。這個(gè)費(fèi)用很高,一般消費(fèi)者是承受不了的(因?yàn)?00-400米超距費(fèi)算下來3000-3500左右了,還不加樓層等其他雜費(fèi))。第二如果廣州坪地工廠搬遷公司不按照正常手續(xù),那按照什么來呢?這么遠(yuǎn)的路程一般情況下都沒有。不知道如何收費(fèi),這是個(gè)難題。
讓廣州搬家公司小編告訴大家一般出現(xiàn)這種情況現(xiàn)在如何收費(fèi),如果相類似情況之下只能按時(shí)間來計(jì)費(fèi),應(yīng)為這樣才可以以示公平,按超距收費(fèi)客戶不愿意,公司搬家虧損盈利這也不可能嘛。所以類似情況總部昨天給回應(yīng),類似這樣情況的一律按照小時(shí)收費(fèi),這樣算起來兩不虧損。(這樣算起來便宜多啦,一小時(shí)80元,相類似情況搬運(yùn)起來最多也就3-4個(gè)小時(shí)).
標(biāo)簽:廣州搬家
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