昨天早上越秀厚道搬家公司有一單從越秀思明區(qū)搬家到增城的單。等工人到客戶家里的時(shí)候發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)把所有的東西全部收拾好,該打包的物品全部都打包了,按說(shuō)這樣的單搬起來(lái)會(huì)更省事,也更快捷。但是,在開(kāi)始搬運(yùn)的時(shí)候工人發(fā)現(xiàn)客戶的零碎物品在打包的時(shí)候有很大的問(wèn)題,冰箱里塞滿了東西,還包括一些碗筷都裝在冰箱里。再就是衣服和一些書(shū),客戶都裝在兩個(gè)兩門(mén)衣柜里,洗滌用品都放在洗衣機(jī)里。越秀搬家公司工人在得知這些情況后就告訴客戶這樣裝是不行的,冰箱里只能裝一些輕的和不易碎的物品,如果裝這么多的東西不但會(huì)損壞冰箱,所裝的東西也會(huì)損壞,再就是衣柜里可以裝一些輕的衣服,但不能裝滿,如果裝滿就可能在路上把衣柜里的隔板給壓斷了,尤其是書(shū),一定要拿出來(lái),洗衣機(jī)里面的東西也是,大部分的洗滌用品都要拿出來(lái)。
客戶對(duì)搬家工人的建議不以為然,就要求我們這樣搬,還說(shuō)那些東西要是拿出來(lái)了沒(méi)紙箱裝。為了安全起見(jiàn),越秀搬家公司工人還是把衣柜里的一些書(shū)和放在衣柜上隔的東西拿出來(lái),至于其它的客戶還是要求不要?jiǎng)?,因?yàn)楸浜拖匆聶C(jī)都用膠紙封起來(lái)了,拆開(kāi)很麻煩。既然客戶這樣要求我們也就不好再說(shuō)什么,只是向客戶聲明如果出現(xiàn)損壞我們是不承擔(dān)責(zé)任的。到增城這邊是第二天下午五點(diǎn)多鐘,東西在往上搬的時(shí)候工人感覺(jué)到了異樣,尤其是冰箱里,聽(tīng)到的聲音就不一樣,但東西都是搬到這邊放著,客戶一時(shí)半會(huì)也用不了,再說(shuō)我們之前是提醒過(guò)客戶的,在來(lái)的時(shí)候客戶也是有人跟車(chē)的,出現(xiàn)問(wèn)題就跟我們無(wú)關(guān)了。
以后,不管是長(zhǎng)途搬家還是短途搬家,裝車(chē)和搬運(yùn)東西的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)是非常重要的,這是客戶不具備的,所以在搬運(yùn)東西和裝車(chē)的時(shí)候客戶只需在一旁監(jiān)督即可,如果已經(jīng)裝好箱,箱里裝的是不是易碎的客戶最好跟增城搬家公司工人說(shuō)明,要不就在箱子上注明,這有助于減少損失。最后,在增城搬家的過(guò)程中客戶與搬家工人保持良好的溝通也是非常必要的,這會(huì)讓雙雙都非常愉悅,整個(gè)搬家過(guò)程也就會(huì)更輕松。
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