昨天早上九點(diǎn)半鐘的時(shí)候我們厚道搬家公司(www.7gkc.cn)四名工人到田心村給客戶搬家,工人是準(zhǔn)時(shí)到客戶家里的,但客戶卻說(shuō)我們沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到,讓他心里很不爽??蛻舻呐笥言谝慌哉f(shuō)好話,還催促我們快點(diǎn)搬,不要跟他計(jì)較。才往外面搬了幾個(gè)箱子,空調(diào)師傅也在房間里拆空調(diào),不知道為什么男客戶又讓工人停下來(lái),要求我們的工人保證每一件物品都不能損壞,搬到新家那邊要按照他的意思擺放好,還說(shuō):“這個(gè)房子里所有的東西全部都要搬走,一件不留。”男客戶前面提的要求我們都能做到,但要把屋里所有的東西都搬走就跟之前電話里談的不一樣。之前,在電話里聯(lián)系的時(shí)候客戶說(shuō)只是搬裝好箱的紙箱,拆裝一臺(tái)空調(diào),現(xiàn)在全部要搬走那我們的貨車就裝不下,人手也不夠。因?yàn)楦半娫捓镎労玫牟顒e有點(diǎn)大,工人就跟客戶解釋,表示要是這樣我們就有點(diǎn)難做,就說(shuō)這一句話,男客戶就順手抄起搟面杖,敲打餐桌,還大聲說(shuō):“我數(shù)十下,十下之內(nèi)你們?nèi)恳谖业拿媲跋?,否則我就不客氣了?!辫b于客戶的這個(gè)態(tài)度,要是繼續(xù)說(shuō)的話就有可能進(jìn)一步的激化矛盾,于是,我們的廣州搬家公司的工人就趕緊從客戶家里拿上自己的工具出來(lái)了,之后就聽見大門“嘭”的一聲巨響關(guān)上了。
下樓后工人就上車準(zhǔn)備走,客戶的女朋友這時(shí)候也趕下來(lái)了,除了向工人說(shuō)“對(duì)不起”之外還要求我們的工人再等一會(huì),等她老公的情緒平復(fù)一下之后再上去搬。說(shuō)真的,客戶的女朋友還真是沒(méi)話說(shuō)的,對(duì)搬家工人一直是客客氣氣的。但是,男客戶那邊我們的工人有些怕了。不是我們沒(méi)有信心做好客戶的這個(gè)單,而是擔(dān)心在搬家的過(guò)程中要是又來(lái)這么一下我們走是不走?“還是算了”,工人就這么回答客戶,然后我們還是開車回公司了。
說(shuō)真的,如果男客戶今天的這個(gè)態(tài)度要是對(duì)那些不正規(guī)搬家公司和坐地起價(jià)的搬家工人還是不錯(cuò)的,對(duì)那樣的公司和那些搬家工人就應(yīng)該像寒風(fēng)掃落葉一樣。而對(duì)我們這些正規(guī)廣州搬家公司和搬家工人就有點(diǎn)接受不了,希望客戶能夠自省,萬(wàn)事應(yīng)以和為貴。
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